Storie di successo
Euronext Corporate Solutions supporta NTE Process nel percorso verso i propri obiettivi di sostenibilità aziendale
Su NTE Process
Una cultura aziendale positiva è fondamentale per guidare le organizzazioni verso la sostenibilità delle proprie attività. In un contesto caratterizzato da un ecosistema normativo in continua evoluzione, le aziende che riescono a mantenersi conformi sono quelle che adottano un approccio proattivo nella formazione dei dipendenti, nello sviluppo delle relazioni con la supply chain e nell’implementazione delle procedure.
Un esempio in tal senso è NTE Process, società di ingegneria italiana con sede a Gorgonzola, in provincia di Milano. L’azienda impiega 100 persone e opera in 13 settori, offrendo servizi B2B per la movimentazione dei materiali. Mariella Acernese, Corporate Sustainability Manager, racconta che l’impresa cercava un approccio più proattivo e innovativo per affrontare le pressioni del mercato, come la conformità normativa.
Dal 2020, tuttavia, NTE Process ha intrapreso un percorso verso una maggiore sostenibilità sistemica, e uno degli ambiti in cui ha voluto far evolvere la propria cultura aziendale è stato lo sviluppo di una policy di whistleblowing.
Le esigenze di NTE Process
Nel rafforzare l’approccio dell’azienda alla dimensione sociale delle tematiche ESG (environmental, social and governance ), Mariella ha valutato lo sviluppo di un canale interno di segnalazione per il whistleblowing. Sebbene NTE Process non rientrasse nell’ambito di applicazione della Direttiva europea sul whistleblowing né della sua attuazione italiana, il Decreto legislativo 10 marzo 2023, n. 24, si è ritenuto che l’implementazione di tale strumento fosse coerente con la mission aziendale e con l’impegno assunto nei confronti degli stakeholder interni ed esterni.
Con questo obiettivo, l’azienda ha iniziato a cercare una soluzione che la supportasse nella creazione di un processo di segnalazione efficace, in grado di gestire l’accoglienza e l’analisi delle segnalazioni di illeciti provenienti sia dai propri dipendenti sia dagli attori della supply chain.
“IntegrityLog è una piattaforma semplice da usare, tanto per gli utenti quanto per il compliance manager.”
Mariella Acernese
NTE Process
La soluzione
Inizialmente, NTE Process ha implementato la piattaforma per ricevere segnalazioni interne, offrendo ai whistleblower la possibilità di mantenere l’anonimato qualora lo desiderassero. L’azienda ha organizzato sessioni di formazione per i dipendenti, con l’obiettivo di illustrare i vantaggi di IntegrityLog e spiegare la procedura per segnalare illeciti o altre problematiche. Il passo successivo è stato quello di rendere consapevole della soluzione anche il personale esterno.
Nei mesi successivi, l’azienda ha ottimizzato la procedura sulla base dei feedback interni e delle nuove misure normative introdotte in Italia.
Benefici di IntegrityLog
Mariella Acernese racconta che l’azienda ha trovato IntegrityLog semplice da implementare, sottolineando che si tratta di ‘una piattaforma facile da utilizzare sia per gli utenti sia per il compliance manager’. NTE Process è rimasta colpita dalla collaborazione stretta con Euronext Corporate Solutions, che ha supportato l’azienda nella personalizzazione dello strumento di whistleblowing in base alle sue esigenze specifiche.
Questo ha incluso un riscontro tempestivo sulle problematiche emerse durante la fase di onboarding e il supporto nell’adattare i temi di segnalazione predefiniti, così da creare preset più aderenti alle tipologie di questioni che i suoi stakeholder possono trovarsi ad affrontare in ambito lavorativo.
Mariella ha riscontrato che, grazie a Euronext Corporate Solutions, poteva ottenere risposte chiare alle sue domande in tempi rapidi, un vantaggio significativo del rapporto tra le due aziende.
Inoltre, Mariella ha dichiarato che consiglierebbe di collaborare con Euronext Corporate Solutions per la professionalità, la chiarezza e l’efficacia della comunicazione dimostrate.
Lavora con noi
Con l’attuazione della Direttiva europea sul whistleblowing da parte degli Stati membri, disporre di un canale interno di segnalazione solido e conforme è fondamentale. IntegrityLog consente di effettuare segnalazioni in modo riservato e, se richiesto, in forma anonima, permettendo al tempo stesso ai team di indagine di interagire con i segnalanti per comprendere meglio le problematiche segnalate. La piattaforma è sicura, accessibile solo dal personale autorizzato e conforme a tutti i requisiti di gestione dei dati previsti dal GDPR.
IntegrityLog è utilizzabile da qualsiasi dispositivo, garantendo praticità sia ai segnalanti sia ai professionisti della compliance. Dispone inoltre di una dashboard intuitiva a supporto dei team di indagine, che li aiuta a monitorare i casi e rispettare le scadenze.
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